Аудит отдела продаж

Аудит работы отдела продаж отвечает на ряд важных вопросов:

• Какие факторы и действия команды приводят к увеличению продаж?
• Какие задачи ставятся перед отделом продаж и справляется ли отдел с их выполнением?
• Осуществляется ли планирование деятельности?
• Какова производительность труда в отделе продаж? Сколько времени продавцы проводят за работой с клиентами?
• Достаточна ли численность персонала для выполнения поставленных задач
• Функционирует ли система мотивации персонала, является ли она эффективной
• Достаточно ли высок уровень профессионализма сотрудников отдела продаж и какие аспекты работы нужно улучшить?
• Каков уровень сервиса в вашем отделе продаж, удовлетворяет ли он клиентов?
• Достаточно ли рекламное обеспечение деятельности фирмы?
• Насколько полным является маркетинговое обеспечение (ассортимент, дополнительные материалы и информация, исследование тенденций рынка, поиск новых направлений и т. п. )?

Проверка отдела продаж нашими специалистами позволит вам со стороны взглянуть на то, как организован сбыт и работа с партнерами в вашей компании. Сделанные выводы позволят повысить эффективность работы, а значит – удержать свои позиции в бизнесе!

Построение системы продаж

В рамках работ по построению систем продаж, специалисты компании SMART2ru организуют работу продающих подразделений «с нуля» или совершенствуют систему управления уже существующих отделов продаж. Наш функционал включает следующие виды работ:

• Аудит отдела существующей системы продаж
• Разработка эффективных технологий продаж и работы с клиентами
• Разработка системы мотивации персонала
• Создание системы управления продажами
• Подбор и/или оценка персонала
• Проведение обучения персонала в организации (менеджеры по продажам, руководители отделов продаж, коммерческий директор) по разработанным технологиям и системам
• Формализация и внедрение всех необходимых документов, регламентирующих изменения в системе продаж

Выстроенная и проверенная система продаж позволяет бизнесу не зависеть от случайностей, а опираться на простые, действенные и масштабируемые механизмы гарантированного сбыта.

В основе эффективной системы продаж лежат три блока:

• Прозрачные и контролируемые бизнес-процессы
• Технологии продаж
• Квалифицированные сотрудники