Выстраиваем системы продаж, для тех, кто хочет увеличить долю рынка                                                       Наша контакты

oksana-filippenkovaФилиппенкова Оксана

Я точно знаю, что успешный бизнес на 90% зависит от людей, которые его воплощают в жизнь.
Моя работа - менять сознание других людей так, чтобы они становились продуктивнее, богаче и счастливее. Мне хочется, чтобы они смогли воплотить в жизнь все свои бизнес-задачи. А ведь эти задачи требуют определенного багажа знаний, умений, опыта, риска и творческого подхода. Именно этими знаниями я и делюсь со своими слушателями на тренингах.
Многие слушатели моих программ уверяли меня, что я "взрываю им мозг", показываю невидимое, объясняю необъяснимое, учу делать сложные вещи по-простому.

 


 

  • Основная специализация:

    1. Наставничество в работе руководителей.

    2. Эффективные телефонные переговоры:

    - телефонные продажи на входящих звонках
    - телефонные продажи на исходящих звонках
    - холодные звонки


    Дополнительные темы семинаров и тренингов смотрите а разделе "авторские программы"

  • Разработанные и проводимые тренинги:

    1. Переговоры

    Цели программы:

    1. Повысить эффективность участников в проведении переговоров.
    2. Освоить приёмы и методы, помогающие чаще добиваться своих целей в переговорном процессе.

    2. Активные продажи

    Цели программы:

    1. Освоить навыки необходимые на каждом этапе продажи.
    2. Построить сценарий собственных действий на всех этапах взаимодействия с клиентом.
    3. Повысить мотивацию персонала на активные продажи, лояльность своей Компании и её продуктам, уверенность в успехе собственных активных продаж.

    3. Работа с возражениями

    Цели программы:

    1. Освоить навыки необходимые для обработки возражений клиента.
    2. Подготовить ответы на наиболее часто встречающиеся возражения.
    3. Научить оперативно обрабатывать стандартные и нестандартные возражения клиента.

    4. Телефонные продажи при входящих звонках

    Цели программы:

    1. Освоить навыки, необходимые для того, чтобы приводить максимум обращений клиентов к назначению встречи или получению заказа.
    2. Научить занимать активную позицию по отношению к телефонным звонкам и уметь увидеть в них продажу.
    3. Отработать корпоративные стандарты телефонного общения, научиться создавать профессиональный имидж по телефону.

    5. Холодные звонки

    Цели программы:

    1. Развить навыки холодных телефонных звонков.
    2. Научить новым приемам продаж по телефону.
    3. Освоить приемы и техники, позволяющие чувствовать себя психологически комфортно и завершать больше продаж при холодных звонках.

    6. Рекрутинг. Наставничество.

    Цели программы:

    1. Научить составлять и работать с базой кандидатов.
    2. Изучить, что такое эффективная команда.
    3. Изучить алгоритм собеседования.
    4. Изучить этапы развития агента.
    5. Этапы селекции агентов.

    7. Тренинг для внутренних тренеров и наставников

    Цели программы:

    1. Обучить сотрудников, занимающихся внутренним обучением, основным навыкам и методам, необходимым для эффективного обучения взрослых людей.
    2. Привести обучение в отделах в единую систему, сделать его стандартизированным и постоянным.
    3. Мотивировать людей, занимающихся обучением, на то, чтобы делать это профессионально и эффективно.

  • Профессиональный опыт:

    Опыт работы в системе развития продаж, обучения и построения агентских сетей в известных иностранных и российских компаниях более 18 лет:

    • AIG – прошла путь от финансового консультанта до менеджера группы.
    • Альянс Росно Жизнь - Руководитель отдела продаж.
    • Ренессанс Жизнь - Директор Департамента агентской сети. Построение Агентств в 52 регионах России.
    • Fortis Life – Директор развития агентской сети.


    С 2010 занимаюсь бизнес-консультированием и бизнес-тренингами. Страхование для меня особенно любимый бизнес. Так сложилось, что свою тренерскую карьеру я начала будучи сотрудником большой страховой компании.

    • С 2010 года я много работаю со страховщиками в режиме независимого консультанта и бизнес-тренера; публиковала статьи в страховых изданиях; разрабатывала для страховых компаний курсы, программы, методы развития агентских сетей и каналов продаж. Этим с удовольствием занимаюсь и по сей день. Мне посчастливилось поработать со страховыми компаниями России и Украины. Поэтому в своих программах я предлагаю серию разнообразных решений, отработанных и апробированных мною в различных компаниях, дающих измеримые результаты.

 


 

Яндекс.Метрика